Làm cách nào để bật quản lý Bài viết trong Salesforce?

2024 Tác giả: Lynn Donovan | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-15 23:55

Đi tới Thiết lập. Bấm vào Quản lý Người dùng. Chọn Hồ sơ. Nhấp vào hồ sơ mong muốn, sau đó chọn Quyền ứng dụng.

Quy trình cấu hình tab quản lý bài viết

1. Đi tới Thiết lập.
2. Tìm Hộp Tìm nhanh và nhập Giao diện Người dùng.
3. Chọn Giao diện Người dùng.
4. Chọn tùy chọn Cho phép Giao diện người dùng hồ sơ nâng cao.
5. Nhấn Lưu.

Bạn cũng cần biết rằng, làm cách nào để kích hoạt các bài báo kiến thức trong Salesforce?

Đến kích hoạt Kiến thức Salesforce , từ Thiết lập, nhập Hiểu biết trong hộp Tìm nhanh, sau đó chọn Cài đặt kiến thức . Xác nhận rằng bạn muốn kích hoạt Kiến thức Salesforce và bấm vào Bật kiến thức . Nếu tổ chức của bạn không có bài báo loại, một mặc định bài báo loại được tạo.

Thứ hai, tôi có thể tìm các bài báo kiến thức trong Salesforce ở đâu? hiển thị bên cạnh một bài báo đã được đính kèm vào một trường hợp. Để thay đổi số lượng bài viết hiển thị, nhấp vào bài báo chỉ báo đếm ở góc dưới bên trái của thanh bên và chọn cài đặt. Bạn có thể xem 10, 25, 50, 100 hoặc 200 bài viết tại một thời điểm.

Cũng cần biết, làm cách nào để bật tab kiến thức trong Salesforce Lightning?

Kích hoạt và định cấu hình kiến thức Lightning

1. Từ Thiết lập dịch vụ, nhấp vào tab Trang chủ.
2. Bấm Xem Tất cả, sau đó tìm kiếm và chọn Thiết lập Kiến thức.
3. Nhấp vào Bắt đầu.
4. Đảm bảo tên của bạn được chọn làm Tác giả Kiến thức Sét.
5. Nhấp vào Tiếp theo, Tiếp theo, sau đó Kết thúc.

Người dùng phải đáp ứng hai yêu cầu nào để xem các bài báo kiến thức trong tổ chức Salesforce?

Các người dùng phải có quyền truy cập vào bài viết chuyển hướng. Các người sử dụng hồ sơ của s cần phải có quyền đọc cho thuê một bài báo kiểu. Các người dùng phải có quyền truy cập vào bài viết chuyển hướng. Các người sử dụng hồ sơ của s cần phải có quyền đọc cho thuê một bài báo kiểu.