Mục lục:

TSR trong BPO là gì?
TSR trong BPO là gì?

Video: TSR trong BPO là gì?

Video: TSR trong BPO là gì?
Video: "FN TSR Bolt Action: One of the Best" by Nutnfancy 2024, Tháng mười một
Anonim

Nhân viên tổng đài là người xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng đến cho một doanh nghiệp. Các tên khác của đại lý tổng đài bao gồm đại diện dịch vụ khách hàng (CSR), đại lý trung tâm liên hệ, đại diện bán hàng qua điện thoại hoặc đại diện dịch vụ ( TSR ), người phục vụ, cộng sự, nhà điều hành, người điều hành tài khoản hoặc thành viên nhóm.

Tương tự, bạn có thể hỏi, TSR trong call center là gì?

Đại diện hỗ trợ kỹ thuật

Hơn nữa, CSR trong BPO là gì? Định nghĩa của: CSR (1) (Customer ServiceRepresentative) Người xử lý yêu cầu của khách hàng về hóa đơn, thay đổi tài khoản hoặc hàng hóa đã đặt. Tác nhân trong trung tâm cuộc gọi được gọi là CSR. Xem trung tâm cuộc gọi.

Thứ hai, TSR là gì?

Về máy tính, chương trình kết thúc và lưu trú (thường được gọi là chủ nghĩa khởi tạo TSR ) là chương trình máy tính sử dụng lệnh gọi hệ thống trong DOS để trả lại quyền điều khiển máy tính cho hệ điều hành, như thể chương trình đã sử dụng, nhưng vẫn thường trú trong bộ nhớ máy tính để nó có thể được kích hoạt bởi

Nhiệm vụ và trách nhiệm của đại lý tổng đài là gì?

Call Center Đại lý Trách nhiệm và Nhiệm vụ Công việc:

  • Trả lời các cuộc gọi đến và trả lời email của khách hàng.
  • Quản lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
  • Bán sản phẩm và đặt hàng của khách hàng trong hệ thống máy tính.
  • Xác định và báo cáo vấn đề cho người giám sát.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng.

Đề xuất: