Tại sao chúng ta cần hiểu người dùng?

2024 Tác giả: Lynn Donovan | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-15 23:55

Mục tiêu quan trọng nhất của cá tính là tạo ra hiểu biết và sự đồng cảm với cuối cùng người sử dụng (NS). Nếu như bạn muốn để thiết kế một sản phẩm thành công cho mọi người, trước hết bạn cần hiểu họ. Bản tường thuật đặt ra các mục tiêu, tạo ra khả năng hiển thị các vấn đề và các vấn đề tiềm ẩn trong người sử dụng -sản phẩm quan hệ.

Trong đó, nhu cầu của người dùng là gì?

Nhu cầu của người dùng là yêu cầu làm tăng giá trị cho sản phẩm, dịch vụ hoặc môi trường để người sử dụng . Chụp nhu cầu của người dùng là một quá trình thu hút người dùng hiểu các vấn đề, quy trình, mục tiêu và sở thích của họ.

Tương tự như vậy, tại sao mọi người sử dụng personas? Personas là những nhân vật hư cấu mà bạn tạo ra dựa trên nghiên cứu của mình để thể hiện những người sử dụng các loại có thể sử dụng dịch vụ, sản phẩm, trang web hoặc thương hiệu của bạn theo cách tương tự. Đang tạo cá tính sẽ giúp bạn hiểu người dùng 'nhu cầu, kinh nghiệm, hành vi và mục tiêu.

Đơn giản vậy, tại sao thử nghiệm người dùng lại quan trọng?

Kiểm tra người dùng là một kỹ thuật hữu dụng giúp bạn có được những thông tin chi tiết rất có giá trị từ người dùng về lý do và cách họ sử dụng sản phẩm của bạn. Sự chuẩn bị rất kỹ lưỡng cho bài kiểm tra sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ai của bạn người dùng và những gì họ đang cố gắng đạt được với sản phẩm của bạn.

Kỹ thuật nào giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của người dùng?

Phân tích nhanh các phương pháp tiếp cận nghiên cứu người dùng khác nhau

• Kiểm tra khả năng sử dụng. Kiểm tra khả năng sử dụng là một kỹ thuật nghiên cứu giúp chúng tôi đánh giá một sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách thử nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ đó trên những người dùng đại diện của nó.
• Thử nghiệm A / B.
• Khảo sát định lượng.
• Phân tích trang web.
• Nhóm tiêu điểm.
• Kiểm tra Vị trí Trung tâm.
• Đang kết thúc…