Cisco Ucce là gì?
Cisco Ucce là gì?

Video: Cisco Ucce là gì?

Video: Cisco Ucce là gì?
Video: Webinar Overview of Cisco UCCE Component 2024, Có thể
Anonim

Cisco Doanh nghiệp Trung tâm Liên hệ Hợp nhất ( UCCE ) tích hợp nhiều thành phần và có thể phục vụ nhiều yêu cầu kinh doanh. Cisco Doanh nghiệp Trung tâm Liên hệ Hợp nhất ( UCCE ) là tài nguyên không thể thiếu để giúp bạn triển khai và vận hành UCCE hệ thống đáng tin cậy và hiệu quả.

Theo quan điểm này, Ucce đại diện cho điều gì?

Doanh nghiệp Trung tâm Liên hệ Hợp nhất

Thứ hai, Cisco Agent là gì? Đại lý Cisco Máy tính để bàn là một giải pháp tích hợp điện thoại máy tính (CTI) cho các trung tâm liên lạc dựa trên IP đơn và đa điểm. Nó không còn được bao gồm khi mua Cisco các sản phẩm của trung tâm liên lạc hoặc được chào bán. Nó đã được thay thế bởi Cisco Máy tính để bàn Finesse.

Tương tự, Cisco UCCX là gì?

Một liên hệ / Trung tâm cuộc gọi trong một hộp Cisco Trung tâm liên hệ thống nhất Express ( UCCX ) là một “Trung tâm liên hệ trong một chiếc hộp” hoàn chỉnh. Nó cung cấp các tính năng định tuyến, quản lý và quản trị cuộc gọi và được thiết kế cho các doanh nghiệp từ rất nhỏ đến các văn phòng chi nhánh doanh nghiệp lên đến 400 đại lý.

Sự khác biệt giữa Ucce và UCCX là gì?

Lớn nhất Sự khác biệt là vì UCCE và UCCX là phần mềm trung tâm liên lạc, chúng cung cấp các tính năng như định tuyến, xếp hàng, trạng thái đại lý (sẵn sàng / chưa sẵn sàng / đăng nhập) và lý do chưa sẵn sàng.

Đề xuất: