Mục lục:

Làm thế nào để bạn tính toán RFM?
Làm thế nào để bạn tính toán RFM?

Video: Làm thế nào để bạn tính toán RFM?

Video: Làm thế nào để bạn tính toán RFM?
Video: Thử làm model phân khúc khách hàng bằng RFM và KMean - Mì AI 2024, Có thể
Anonim

Để tìm khối lượng công thức tương đối (NS NS) của một hợp chất, bạn cộng các giá trị khối lượng nguyên tử tương đối lại với nhau (A NS giá trị) cho tất cả các nguyên tử trong công thức của nó. Tìm họ NS của cacbon monoxit, CO. Tìm M NS của natri oxit, Na 2O. Các khối lượng công thức tương đối của một chất, tính bằng gam, được gọi là một mol chất đó.

Cũng biết, làm thế nào để bạn phân tích RFM?

Thực hiện phân đoạn RFM và phân tích RFM, từng bước

  1. Bước đầu tiên trong việc xây dựng mô hình RFM là chỉ định các giá trị Lần truy cập gần đây, Tần suất và Tiền tệ cho từng khách hàng.
  2. Bước thứ hai là chia danh sách khách hàng thành các nhóm theo từng cấp cho từng kích thước trong ba kích thước (R, F và M), sử dụng Excel hoặc một công cụ khác.

Ngoài ra, lần truy cập gần đây được tính như thế nào? Ví dụ: một doanh nghiệp dựa trên dịch vụ có thể sử dụng các phép tính sau:

  1. Lần truy cập gần đây = tối đa "10 - số tháng đã trôi qua kể từ lần cuối cùng khách hàng mua hàng" và 1.
  2. Tần suất = tối đa của "số lần mua hàng của khách hàng trong 12 tháng qua (với giới hạn là 10)" và 1.

Tương ứng, điểm RFM là gì?

RFM Phân tích (lần truy cập gần đây, tần suất, tiền tệ) là một kỹ thuật tiếp thị được sử dụng để xác định một cách định lượng khách hàng nào là những người tốt nhất bằng cách kiểm tra xem khách hàng đã mua gần đây như thế nào (lần truy cập gần đây), tần suất họ mua hàng (tần suất) và số tiền khách hàng chi tiêu (tiền).

RFM được sử dụng để làm gì?

RFM là một phương pháp được dùng cho phân tích giá trị khách hàng. Nó thường là Được dùng trong tiếp thị cơ sở dữ liệu và tiếp thị trực tiếp và đã nhận được sự quan tâm đặc biệt trong các ngành bán lẻ và dịch vụ chuyên nghiệp. RFM là viết tắt của ba thứ nguyên: Lần truy cập gần đây - Khách hàng mua hàng gần đây như thế nào?

Đề xuất: